Gotschna-SAMINA Doppelzimmer

GTC Hotel Alpina

The small print

In den folgenden AGB’s wird das Hotel Alpina mit dem rechtsgültigen Namen Hotel Alpina Klosters AG erwähnt.


1. Geltungsbereich

Diese AGB finden auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Hotel Alpina Klosters AG und dem Gast Anwendung.


2. Vertragsabschluss

Mit der Entgegennahme der schriftlichen, telefonischen, elektronischen oder persönlichen Buchung und der Zustellung unserer Bestätigung kommt ein Vertrag zwischen dem Gast und der Hotel Alpina Klosters AG zustande. Die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen sind Bestandteil dieses Vertrages. Mitteilungen per Email gelten als schriftlich erfolgt.


3. Buchungsbedingungen

Bei allen Buchungen, die nicht über das Internet erfolgen, müssen die von uns zugestellte Bestätigung schriftlich (auch per E-Mail möglich) rückbestätigt und die Kreditkartendetails als Garantie bekannt gegeben werden. Werden diese Bedingungen nicht eingehalten, kann die Hotel Alpina Klosters AG die Buchung ohne Benachrichtigung annullieren. Für die Annullationskosten gilt Ziff. 5 nachfolgend.


4. Preisänderungen

In den folgenden Fällen kann die Hotel Alpina Klosters AG die ausgeschriebenen Preise ändern:
- neu eingeführte oder erhöhte staatliche Abgaben (z. B. Mehrwertsteuer, Kurtaxen u.s.w.)
- Wechselkursänderungen
- eindeutig erklärbare Druckfehler


5. Annullationen und Umbuchungen

5.1 Allgemeine Bedingungen
Annullationen oder Umbuchungen sind nur gültig, wenn diese schriftlich der Hotel Alpina Klosters AG zugestellt werden.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die Sie bei Stornierungen aus unvorhergesehenen Gründen finanziell entschädigt. Gerne können wir diese auch für Sie für 4% des Zimmer-Frühstückpreises bei der Elvia-Versicherung abschliessen.

5.2 Annullationsdatum und Versicherung
Massgebend zur Berechnung des Annullationsdatums ist das Eintreffen der schriftlichen Erklärung bei der Buchungsstelle.

Die Annullierungskosten werden in Härtefällen von einer Annullierungskostenversicherung übernommen, sofern der Gast eine solche abgeschlossen hat.

5.3 Stellen einer Ersatzperson
Falls das gebuchte Arrangement nicht angetreten werden kann, akzeptiert die Hotel Alpina Klosters AG eine Ersatzperson, welche die bestehende Buchung unter den gleichen Bedingungen übernehmen muss. Die Ersatzperson muss bei der Hotel Alpina Klosters AG frühzeitig (noch vor Anreise) bekannt gegeben werden. Der ursprüngliche Gast bleibt Vertragspartner und haftet gegenüber der Hotel Alpina Klosters AG.

5.4 Annullation bei höherer Gewalt
Bei höherer Gewalt wie politischen Unruhen, Streiks, Katastrophen u.s.w. kann eine Absage durch die Hotel Alpina Klosters AG aus Sicherheitsgründen auch kurzfristig erfolgen. In solchen Fällen erhält der Gast den einbezahlten Betrag in Form eines Gutscheines zurück.

5.5 Störungen und Betriebseinschränkungen
Störungen wie z.B. Lärm und/oder Betriebseinschränkungen berechtigen zu keiner Entschädigung oder Rückerstattung.


6. Schadenersatzpflicht und Haftung

Die Hotel Alpina Klosters AG haftet für Schäden nur in den Fällen von Absicht oder grober Fahrlässigkeit. Für eingebrachte Sachen des Gastes wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Ansprüche müssen umgehend, spätestens 14 Tage nach Abreise, schriftlich bei Hotel Alpina Klosters AG geltend gemacht werden; anderenfalls gelten die Ansprüche als verwirkt.


7. Benützung der Hotelzimmer

Das Hotelzimmer ist durch den Gast mit grösster Sorgfalt zu benützen und zu behandeln. Es darf nur durch die Anzahl Personen (einschliesslich Kinder) benützt bzw. belegt werden, welche im Vertrag angegeben ist. Dem Gast ist es nicht gestattet, bei der Hotel Alpina Klosters AG gemietete Hotelzimmer Dritten zum Gebrauch zu überlassen.
Für allfällige Schäden haftet der Gast, ausser er kann nachweisen, dass diese ohne sein Verschulden (bzw. Verschulden von Mitbenützern) entstanden sind. Schäden sind unverzüglich der Hotel Alpina Klosters AG zu melden.


8. Datenschutz

Die Hotel Alpina Klosters AG verpflichtet sich, die jeweils anwendbare Datenschutzgesetzgebung bei der Handhabung und Bearbeitung sämtlicher Kundendaten sowie der Kunden-Nutzungsdaten zu beachten. Kundendaten werden lediglich zur Maximierung der Betriebssicherheit oder im Interesse von Verkaufsförderung, Produktdesign, Verbrechensverhütung, Erhebung wirtschaftlicher Eckdaten und Statistiken sowie der Rechnungsstellung verwendet.

Der Gast anerkennt hiermit und stimmt zu, dass die Hotel Alpina Klosters AG in Fällen einer gemeinsamen Bereitstellung von Leistungen in Zusammenarbeit mit Dritten berechtigt ist, den betreffenden Dritten in dem Umfang Kundendaten zugänglich zu machen, als dies im Interesse der Erbringung der Leistungen erforderlich ist. Im Übrigen ist die Weitergabe von Kundendaten an Dritte nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden gestattet. Eine Ausnahme gilt nur dann, wenn die Hotel Alpina Klosters AG gesetzlich verpflichtet sind, Personendaten an Dritte weiter zu geben.


9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle unter diesen AGB mit der Hotel Alpina Klosters AG abgeschlossenen Verträge ist ausschließlich schweizerisches Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten aus solchen Verträgen ist Klosters.